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16 noviembre, 2010

Primer Trend Topic twittero en España: El Hormiguero. Causas y Consecuencias

Anoche se anunciaba en El Hormiguero que vendrán Justin Bieber y McFly, ambos notorios por su gran presencia en las redes sociales.    De sorpresa – nadie lo sabía – Twitter permite desvelar los trend topics de España. Al terminar el programa, tanto“Hormiguero” como “Pablo Motos” estaban colocados en los 10 puestos primeros de TT. Hormiguero ha estado numero 1 hasta que ha empezado esta mañana FICOD con la keynote de Guy Kawasaki.

Al terminar el programa, El Hormiguero "coloca" 3 conceptos entre los Trend Topics España: Hormiguero, Toni Elias -invitado de ese dia- y Pablo Motos

¿Cómo ha pasado esto y qué significa?

CAUSAS.

  1. COSTUMBRE. Los televidentes tienen costumbre de comentar el programa por twitter. Cada noche, durante el programa, recibimos por twitter un arco de menciones de 200 a 500. Les respondemos, resolvemos sus dudas, damos una respuesta a sus críticas.. La cuenta de twitter ha pasado de 2.500 usuarios en septiembre a casi 16.000. En solo 10 semanas.
  2. ESPECTACIÓN. Sabíamos que en cualquier momento podía desvelarse que venían… el termómetro de twitter nos dijo que los fans de sendos grupos estaban haciendo ya sus cábalas. La noticia había que desvelarla ya… y fuimos avisándoles de que “algo gordo se iba a contar en el programa”. En una hora, recibimos mas de 1500 menciones o mensajes directos.  Aun no tenemos el dato de los twitts que no incluían correctamente @el_hormiguero … pero incontables.
  3. SUERTE. La coincidencia absoluta hizo que, algo que estábamos haciendo bien, tuviera su repercusión oficial al coincidir la apertura de los Trend Topics en España por parte de Twitter. Algo así como la inspiración vino justo cuando estabamos trabajando.

CONSECUENCIAS.

  1. TWITTER es POPULAR. Inmediatamente algunas voces se levantaron “molestas” porque veían cosas como DavidBisbal o LuisFonsi como TT, al mismo tiempo que Hormiguero y Pablo Motos, junto con Facebook Messages… Señores, Twitter no solo habla de el impacto publicitario, RSP o La Nación Vasca… No. Twitter es algo social que refleja de lo que se habla, de verdad, por los usuarios.
  2. EN TWITTER hay mucho Pseudo gurú- MIOPE que solo ven su entorno inmediato… y  que se quejan de que en España se habla de cosas banales… ¿Versus qué?, les pregunto yo. ¿Versus un EEUU en el que es trending topic una entrevista de Oprah a Julie Andrews, o que Mrs Kutchner se ha sacado otra foto en sujetador? Que visión tan derrotista y dieciochesca tienen algunos de que España siempre es peor. No es así. España es lo que es… y nos interesa Belén Esteban, FICOD, los nuevos ministros y que un crío que es un fenómeno mundial venga aquí a divertirse a un programa de tele. Es así. Y no debe de ser ni malo ni bueno, sino realidad.
  3. TWITTER es REALIDAD. No es estimativo, como las audiencias calculadas por los audímetros o las encuestas electorales. Y esto será determinante en la evolución natural que el mercado publicitario,  sea en formato de mensaje publicitario o en formato de recomendación,  nos lleve.

17 octubre, 2010

Cómo empezar con un canal de Facebook. La recomendación y “mix de medios”

Todos aceptamos por bueno que un canal de Facebook lleno de fans es una cosa buena para una marca. Pero siempre es difícil empezar uno… y ver que el contador es CERO. ¿Qué hacer? ¿Cómo empezar?Hay miles de post que lo explican… pero en este caso voy a dar unas pistas de qué hacer con el mix de medios.

Sin querer revelar nombres, supongamos que gestionamos una empresa con un cierto tamaño de gasto en medios -tv, medios impresos, etc- , y queremos empezar con la comunicación 2.0. ¿Hay alternativa en el mix de medios a la soledad del Community Manager y/o una agencia?

En este caso, comparamos el crecimiento de una compañía de deportes de invierno – sin revelar nombres- que tiene cinco estaciones diferentes. Perfectamente targetizadas. Durante un año paga a una agencia que realiza una dinamización en Facebook y twitter, crea juegos, competiciones, etc. A pesar de que los datos son públicos, he introducido un índice corrector a las cifras, y digamos que en 13 meses (de septiembre a septiembre) se consiguen algo más de 13.000 fans, con un coste total de digamos, algo más de 90.000 euros (fee y gastos de programación, asesoría, varios y etcéteras). Los resultados se consideran óptimos por el cliente.

Y lo comparamos con la actividad que hicimos en El Hormiguero el otro día. En mitad de una broma en TV a un pizzero, creamos en ese momento, un canal en Facebook. “fans del pizzero del Hormiguero”. Al día siguiente, apareció en el programa. El pizzero tiene ahora más de 20.000 fans. Para los puristas de los medios y comunicación, esto se denomina integración en contenido.

Si comparamos la evolución de un año, cinco pistas Vs el Pizzero en 2 días… como que no hay color.

 


Crecimiento de FANS en 1 año: Dinamización en Internet Vs Acción especial en TV

 

Cualquiera que trabaja en medios sabe que una acción en un programa en directo con una marca y algo de creatividad, donde estuviera implicada una página de fans es infinitamente inferior al gasto total anual en una agencia. Es decir, el Director de Marketing deberá optar por integrar sus canales de comunicación dentro de la creatividad, como parte de ella, y no como un pegote. Y realizar un mix de medios más integrado.

¿Qué pasa si no tengo presupuesto para TV? Dando un paso más allá, en el proceso de dinamización de El Hormiguero, hemos creado la página de la productora, 7 y Accion.  Casi por una formalidad, con el fin de conseguir el “vanity name” en Facebook, hicimos una mención simple en el canal de fans. Ahora mismo, la página tiene casi 650 miembros. Es decir, en un canal activo y dinamizado, los fans mantienen tal nivel de proximidad con la marca, que si ésta les recomienda que se hagan fan de otra, equivale en este caso a casi dos meses de dinamización continuada. Y todos sabemos que empezar con 700 fans es mucho más fácil que con cero.

Ahora la pregunta es cuánto debería cobrar un canal fuerte de Fans en Facebook, con capacidad de recomendación, por sus recomendaciones? ¿Cuánto cuesta una acción especial en un canal de Facebook?

30 agosto, 2010

A partir de septiembre llevo la Comunicación Online para El Hormiguero

Aunque los años empiecen en enero, para mi el “curso” siempre ha empezado en septiembre, a la vuelta de las vacaciones. Este año me encanta porque el curso empieza con muy buenas noticias.

Los que me conocéis ya sabéis que llevo 10 años trabajando en agencias de publicidad y comunicación.  Y desde hace unas semanas llegó la oportunidad de, por fin, dedicarme de lleno a mi pasión, lo que más me gusta: la gestión de comunicación en Internet. Empiezo a llevar clientes directamente de manera independiente y dedicando plenamente a Internet.

No podía empezar con mejor pie: a partir del 1 de septiembre voy a trabajar con Pablo Motos y todo el equipo de 7yAcción, llevando la presencia en Internet para “El Hormiguero” como Director de Comunicación Online. Si la comunicación online es un campo apasionante, poder trabajar con un programa de televisión de primetime para convertir a millones de “espectadores” en una comunidad, es un reto ilusionante.

Para empezar, ya os podéis ir haciendo amigos del grupo de El Hormiguero en Facebook y que sepáis que voy a pasar lista todas las mañanas 🙂

Ahora queda poner en práctica la maquinaria del dos punto cero. Así es que, como bien sabemos hacer por aquí, ¿nos vamos llamando para tomar un café para hablar sobre comunidades online y televisión? ¿O de lo majos que son Pablo Motos y todo el equipo?  🙂 Mi cuenta de twitter abierta también a proposiciones de nuevos retos, nuevas comunidades, y más clientes, por cierto.

29 abril, 2010

Patrocinios en cine: Habitación En Roma y Bing

Sí, he vuelto. Hola, de nuevo.

………………………….

En estos cuatro meses que me he tomado de reflexión blogeril, la cosa de la comunicación se ha puesto más chunga -aún, si cabe. ¿Por? Televisión Española lidera el mercado, tras la cancelación de la publicidad, llegó el apagón tecnológico y si eres Telecinco resulta que El Gato de Derechas de la TDT es competencia de tu concurso de niños cantores. Y si fuera poco esto, las Redes Sociales tienen audiencias en prime time del +15% (comparativamente, más que un canal tipo A3 o T5) . Esto y mucho más tiene a las Marcas enloquecidas por volver a conseguir llegar a un consumidor. En resumen: hay que renunciar -por motivos económicos- a coberturas máximas absolutas, y apostar por impactos muy cualitativos a microtargets… y cruzar los dedos para que el consumidor se convierta en otro medio más para transmitir el mensaje de las Marcas.

Julio Medem dirigiendo, aun vestidas, a las actrices.

En esta búsqueda de patrocinio, ayer tuve la oportunidad de asistir, gracias a MSN, a la permier para bloggers y twitteros de Habitación en Roma, de Julio Medem. La productora es Morena Films (y distribuye Paramount). A pesar de la participación de TVE, de nosequién más bla bla… resulta que MSN ha metido producto en la peli de la manera más elegante que se podría, que es la naturalidad de uso.  Las protagonistas, para mostrarse información la una de la otra, usan Internet. Para hablarse mutuamente de sus vidas, buscan  imágenes suyas y, para mostrar sus casas y sus entornos, lo muestran en un mapa con vista de satélite. Normalmente usaríamos Google Earth, pero MSN, consciente de que tiene un producto tan bueno como Google para búsquedas (BING) y un producto de Mapa Aéreo mucho mejor que Google Earth (os invito a usarlo) , aprovecha la película para enseñarlo. Producto e historia perfectamente imbricados.

Alba y Natasha abrazadas en la cama, esperando el amanecer

Por supuesto, acierto absoluto con la película elegida, que es sencillamente excepcional. Dos mujeres se desnudan y se aman, no solo físicamente, que es inmediato por el trailer, sino de alma. Una historia de amor que te proyectará, sin remedio,  contra tu propio pasado, porque muchos hemos amanecido, alguna vez, enamorados perdidamente… para comprobar cómo el sol del alba destruía por completo el dulce sopor de  “esta vez sí es de verdad”. Igual que Lady Halcón, su mañana le alejaba de su propio destino. Para el amor lésbico, esta película va a dejar la canción de mecano como una anécdota.

La productora y/o distribuidora, respecto a la campaña de comunicación, han hecho ya el todo: Festival de Málaga, premiers varias, los pases a prensa de siempre… pero me ha gustado mucho el hecho de que dedicaran tiempo a bloggeros y a twitteros para enseñar previamente la película. Dejar que la gente hable con anticipación asegura un ruido no mediático sino de boca oreja que, bien manejado, podrá arrastrar tanta gente al cine como una buena crítica en un periódico – de esos que ya la gente no lee, por cierto, porque encuentra su información en Internet.

Aun así, sugerencias para la próxima vez: wifi abierto para que puedan twittearlo, zona de carga de móviles por si alguno se queda sin batería… y un hashtag bien claro antes de empezar … en fin…tan fácil como pensar las cosas antes y no hacerlas para que  “se lo pongas fácil a los twitteros” sino que “te lo pongas fácil a ti mismo para que tu evento sea como tu quieres”.

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Mi ultimo post habla de los 8 pasos para un buen evento blogger.

23 septiembre, 2009

The Tic Club: Humor y tecnología ya es posible.

El Cliente nos presentó un reto que blablabla… Esto es lo que una agencia dice cuando presenta un proyecto. ¡Joe! Pero es que es verdad!! A ver cómo se resuelve un brief de mira, es que tengo un proyecto, el de Divulgatic, que intenta que un público mayoritario entienda qué son, cómo funcionan y para qué sirven la tecnología y sus aplicaciones, y quiero que me ayudéis a que mucha gente lo vea. (Y olvidaros de compraespacioenprimetime).

Nos fuimos a los cuartales de invierno (léase, la ofi) y, nos metimos en faena. Empezamos por una reflexión profunda juntos (cliente y nosotros ahí, codo a codo) y concluimos que la mejor manera de administrar una medicina, era con una cobertura de chocolate. Y si esto tenía que ir a por internet, el chocolate en internet,  lo que funciona bien bien, es el porno. Como no podíamos poner una peli porno mientras explicábamos las ventajas de la domótica -chistes aparte, pls-  optamos por el humor. Ahora ya más en serio, es cierto que  fue Javier Nadal quien nos dió la clave de los monólogos y así nació, en una tarde de calor, The Tic Club.

Home de The Tic Club, 1er concurso de monólogos de Fundación Telefónica

Home de The Tic Club, 1er concurso de monólogos de Fundación Telefónica

La propuesta es sencilla. Vamos a construir una herramienta donde la gente pueda subir sus monólogos sobre alguna de las temáticas que sugerimos. Monólogos sobre tecnología pero que tuvieran siempre una intención didáctica. Dos ayudas: para orientar cómo hacerlo, contamos con los consejos de Don Mauro, y con ejemplos de Carolina Noriega, Luis Alvaro y JoseJuan Vaquero. Con todo ello, hagamosnos un club de monologuistas… y vamos a llamarle el Club de las Tic… un momento! Dijo uno. Pongamoslo en inglés, que mola más… Oh yeah! (es que somos agencia creativa también… tenemos estos puntos del inglés).

En la presentación hoy, Pepe de la Peña, Javier Nadal, de perfil Saturna Barrio y, de espaldas, Carolina Noriega.

En la presentación hoy, Pepe de la Peña, Javier Nadal, de perfil Saturna Barrio y, de espaldas, Carolina Noriega.

Hoy, día nacional del Simo, lo hemos presentado en la tienda de Telefónica. 🙂 Estaba Javier Nadal, padre de la criatura, Saturna Barrio, representando al jurado (entre los que está Fumero y Sebas Muriel, nada mas y nada menos),  Carolina Noriega, todos ellos presentados por Pepe de la Peña.

Ala, que los disfrutéis! 🙂

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